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随时查阅我们的常见问题板块,找出关于我们服务的疑问的答案
最热门的问题
我的真仓账户有哪些付款方式?
您可以使用信用卡或借记卡(维萨卡、美国运通和万事达卡)、银行转账和数字货币钱包等入金方式向您的账户注入资金。
开设账户的最低入金是多少?
我们提供多样化的账户选择,以满足各种不同交易者的偏好。要开设Beginner账户,要求的最低入金是2500美元。
你们采取什么措施来确保我的个人信息的安全?
您的信息,包括密码和客户数据,是通过在安全服务器上加密来保护的。而且我们遵守相关的数据私隐政策,确保您的数据得到保护。
出金申请的处理时间一般是多长?
出金申请一般在1到5个工作日内处理,具体时间要取决于选择的出金方式。
你们可以使用哪些账户货币?
我们提供的账户币种包括欧元、美元、英镑、日元和澳元。建议您选择与您的入金和出金货币相匹配的账户币种,避免兑换费用。
一般性问题
我需要按照哪些步骤来启动创设一个真仓账户?
想要注册真仓交易账户,只需点击导航栏上的“注册”按钮,然后继续按照必要的步骤来完成注册过程。
重置密码的程序是什么?
想要重置密码,请访问“客户登录”页面,然后点击表格内的“忘记密码”链接。接下来,输入您的注册电子邮箱地址,再按照发送给您的指示操作。
是否可以开设多个账户?
当然可以,您可以按需要增设账户,以适应您的交易偏好和要求。这可能有利于实现多种不同的目的,例如分隔不同的交易策略、管理独特的投资组合,或满足不同的财务目标。
是否有无隔夜利息费(伊斯兰)账户可供选择?
有提供符合伊斯兰教法原则的无隔夜利息费(伊斯兰)账户。这些账户是为寻求符合伊斯兰财务准则的交易的客户量身定制的选择,确保他们能参与金融市场,而不用从事生息的交易。
你们提供的杠杆率是多大?
我们的杠杆选择最高可达1:200,具体水平取决于您交易的资产。
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